Политика конфиденциальности – Treuno

Дата обновления: 01.10.2025

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как приложение и сервис Treuno (далее — «Приложение») обрабатывают и защищают персональные данные пользователей. Юрисдикция основного оператора: США, штат Иллинойс.

Собираемая информация

В зависимости от того, как вы используете Приложение, мы можем собирать следующие категории данных:

  • Адрес электронной почты (например, для регистрации, входа, связи и отправки сервисных уведомлений).
  • Имя и фамилия — используются для отображения профиля и персонализации сервиса, не применяются для отслеживания или рекламных целей.
  • Номер телефона.
  • Адрес, штат/провинция, почтовый индекс, город (если указан в профиле или при использовании сервисов).
  • Информация профиля из социальных сетей при входе через Apple, Facebook, Google (идентификатор учётной записи и общедоступные данные, предоставляемые провайдером входа).
  • Местоположение (GPS) — по вашему разрешению, для поиска ближайших исполнителей/заказов.
  • Камера и Фотографии — по вашему разрешению, для загрузки изображений в профиль или объявления.
  • Технические данные устройства и приложения (модель, ОС, IP-адрес, идентификаторы устройств/рекламы где применимо, логи ошибок).

Как мы используем данные

  • Создание и управление учётной записью, аутентификация (включая вход через Apple/Facebook/Google).
  • Предоставление функций маркетплейса: поиск исполнителей, публикация и обработка заказов, коммуникация между сторонами.
  • Персонализация контента и улучшение качества сервиса.
  • Отправка транзакционных e-mail (подтверждение регистрации, восстановление пароля, важные сервисные уведомления). Письма отправляются с нашего бэкенда (SMTP).
  • Аналитика и диагностика работы Приложения.
  • Обработка платежей за платные функции (например, продвижение услуг исполнителей).
  • Соблюдение требований законодательства и защита прав.

Аналитика и сторонние провайдеры

Мы используем следующие инструменты для аналитики и диагностики:

Crashlytics используется исключительно для сбора данных о сбоях и ошибках (краш-отчёты, стектрейсы) с целью диагностики и улучшения стабильности. Мы не используем эти данные для профилирования или рекламы.

Реклама и ремаркетинг

Мы не показываем рекламу в Приложении и не используем ремаркетинг в рекламных целях.

Платежи

Пользователи могут оплачивать платные функции/услуги (например, продвижение). Платежи обрабатываются магазинами приложений:

  • Платежи в приложениях Apple App Store.
  • Платежи в приложениях Google Play.

Мы не храним полные данные банковских карт; обработка платежей осуществляется соответствующими провайдерами. Мы не собираем и не храним платёжные реквизиты пользователей; приложение поддерживает покупки внутри приложения (in-app purchases) через Apple App Store и Google Play.

Хранение и защита

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты данных. Доступ к данным ограничен авторизованными сотрудниками по принципу необходимости.

Сроки хранения и удаление

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется законом. Вы можете запросить удаление своих данных, направив нам письмо на triuno.dev@gmail.com. Мы также можем сохранять определённую информацию, если это необходимо для соблюдения юридических обязанностей, разрешения споров и защиты наших прав.

Права и выбор пользователя

  • Доступ, исправление, удаление и экспорт ваших данных — по запросу, где это юридически применимо.
  • Вы можете отозвать разрешения ОС (камера, фото, геолокация) через настройки устройства.
  • Вы можете отключить push-уведомления в настройках устройства/приложения.

Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить аккаунт и связанные персональные данные непосредственно в приложении:

  1. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите в Профиль (нижняя панель).
  3. Нажмите значок шестерёнки в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки.
  4. Прокрутите вниз и выберите Удалить аккаунт, затем подтвердите действие.

Если вы не можете войти в приложение, отправьте запрос на удаление с адреса, привязанного к аккаунту, на triuno.dev@gmail.com — мы подтвердим владение и выполним удаление.

Примечание: отдельные записи (например, журналы безопасности/аудита) могут храниться ограниченный срок для выполнения юридических обязанностей и предотвращения злоупотреблений.

Раскрытие данных по требованиям закона

Мы можем раскрывать персональные данные, если это необходимо для соблюдения действующего законодательства, законных запросов государственных органов или судебных решений; для защиты прав и собственности Treuno; для предотвращения либо расследования возможных нарушений; для защиты безопасности пользователей или третьих лиц; для защиты от юридической ответственности.

Передача при корпоративных изменениях

В случае слияния, приобретения или продажи активов ваши персональные данные могут быть переданы. Мы заранее уведомим о смене контролёра и применимости иной политики конфиденциальности.

Безопасность данных

Мы применяем коммерчески разумные меры защиты, однако ни один способ передачи данных по Интернету или электронного хранения не гарантирует абсолютной безопасности.

Ссылки на сторонние ресурсы

Наши сервисы могут содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Мы не контролируем их содержание и политики и рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

Сигналы Do Not Track

В настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера «Do Not Track».

Оператор/Контролёр данных

Контролёр персональных данных: Treuno (США, штат Иллинойс). По вопросам обработки данных обращайтесь: triuno.dev@gmail.com.

GDPR (ЕС)

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, у вас есть права, предусмотренные GDPR (доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение). Правовыми основаниями обработки являются: исполнение договора, законные интересы, согласие (например, доступ к камере/геолокации), выполнение юридических обязательств.

CalOPPA, CCPA/CPRA (Калифорния, США)

Если вы являетесь резидентом штата Калифорния, вы имеете права в соответствии с CalOPPA и CCPA/CPRA, включая право знать, удалить, исправить определённые данные и отказаться от «продажи» или «обмена» персональной информации. Мы не осуществляем «продажу» данных в понимании CCPA/CPRA.

Контакты

По вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: triuno.dev@gmail.com

Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Значимые изменения будут вступать в силу с момента публикации, если не указано иное.